详细信息:
客户一个HP MSA2000的存储。使用的是12块SATA750G的盘做的RAID5加热备,近几年使用一直很正常,超级稳定,客户描述说突然客户端访问不了存储了,由于这个是生产使用的,情况紧急客户自己邀请了很多家系统集成商到现场。大家都没有十足的把握,陆续都放弃了,后来问有没有能力把数据恢复出来,同客户沟通后直接现场检测,发现个别盘有坏道而且热备也工作了,然后又出现2个盘有问题导致的存储数据访问不了。我们把分析结果告知客户后说数据可以恢复,客户十分高兴,因为前期检测已经耽误了好几天了,生产服务器时时刻刻都使用中,抓紧时间配合客户尽早恢复使用,中间虽然出来点小插曲。2天2夜还是把客户的数据完美恢复了。客户给予高度的肯定。 |